עולם הרשלנות הרפואית ותביעות הביטוח הוא זירה בלתי שוויונית: מצד אחד האדם הפרטי, לעתים פגוע פיזית ונפשית, ומולו מערכת רפואית עצומה עם צוותים משפטיים ומדיניות הכחשה. בתוך מציאות זו, עורכי הדין בתחום נושאים באחריות משמעותית בייצוג הנפגעים במאבק להשגת הצדק.
"כאשר אדם מפקיד את גופו בידי הרופא, הפגיעה מרשלנות יוצרת לא רק נזק פיזי אלא גם תחושות של בגידה באמון וחוסר אונים מול המערכת", אומר עו"ד דניאל שבח, העוסק 30 שנה בתחום הנזיקין, עם התמקדות ברשלנות רפואית ותביעות ביטוח.
הדרך לעשיית צדק ולקבלת פיצוי רצופה מכשולים, כשהמערכות הרפואיות מתגוננות ולעתים אף מטייחות רשלנות. "לעיתים יש הודאה בטעות, אך לרוב קיימת הכחשה מערכתית," מסביר עו"ד שבח.
"האמת מסתתרת מאחורי הסיפור של האדם, היא לא תמיד עולה מקריאה של מסמכים"
"חלק גדול מהשאלה אם יש קייס או לא, מתגלה מהסיפור של הלקוח ולא מהמסמכים" מסביר עו"ד שבח. לכן, לדבריו, "חשוב להקשיב לנרטיב האישי יחד עם יכולת לאתר פרטים מכריעים במסמכים הרפואיים".
"לא תמיד לחולים יש ידיעה מוחלטת, אבל לעיתים יש להם תחושה. פעמים רבות אני הולך אחריה ומגלה את העילה לתביעה," הוא אומר. "האמת מסתתרת מאחורי הסיפור, לא תמיד במסמכים. אחרי ההקשבה, יודעים מה לחפש ולמצוא".
עו"ד שבח מדמה את עבודתו לפאזל מורכב. "באחד מתיקי הרשלנות המורכבים שטיפלתי בהם, כל הרופאים טענו שלא הייתה רשלנות, אך האמנתי ללקוח ולתחושותיו. אחרי שעות של חקירה בסגנון בלשי, מצאתי רישום קטן בשולי התיק הרפואי שהפך את הקערה על פיה והוביל לפיצוי משמעותי. הרגע שבו התיק נראה אבוד לחלוטין, הוא הרגע שבו מצאתי את 'ראיית הזהב'".
יתרון תחרותי בבית המשפט: הפילוסופיה שמנצחת תיקים
השכלתו הפילוסופית של עו"ד שבח מעניקה לו פרספקטיבה ייחודית. "יש לי שני תארים בפילוסופיה, ובימים אלו אני מסיים דוקטורט במשפטים," הוא מספר. "בעבר למדו משפטים ופילוסופיה יחד, כי פילוסופיה מעניקה תבניות חשיבה ורטוריקה נכונה, דברים שלא מלמדים היום."
הכלים הפילוסופיים מסייעים לו להתמודד עם טיעונים משפטיים מורכבים: "כשלים ותבניות לוגיות הם מעבר לאמת. כל קייס נבחן גם בהוכחת העובדות, אבל זה לא מספיק כדי לנצח."
כאשר הוא שומע טיעון מהצד השני, הוא בודק לא רק אם הוא נכון, אלא גם אם הוא תקף. "טיעון יכול להיות שקרי אך תקף. לעיתים אני שומע טענה ואומר: 'נניח שאתה צודק, אבל הטיעון עצמו לא מחזיק'".
עו"ד שבח רואה בפילוסופיה חלק מתפיסת עולם רחבה וגיוון בתחומי העניין: "אני חובל, קצין בכיר במילואים, כתבתי ספר ילדים. הכל מתחבר לי לעשייה היומיומית".
שלושים שנות ניסיון, אותה תחושת שליחות
לאורך 30 שנותיו במקצוע, עו"ד שבח מדגיש כי "בלהט, בערכים ובתחושת השליחות – שום דבר לא השתנה. בדיונים בבתי המשפט לעיתים מופתעים מהלהט ומרוח הקרב שלי, המשקפים את מחויבותי העמוקה ללקוחותיי, הזדהות עם כאבם והנחישות להשיג עבורם צדק".
עם זאת, הניסיון הוסיף לו כלים ותובנות: "זה מקצוע מורכב, שמחייב למידה והתפתחות מתמדת. וזה אחד הדברים שאני הכי אוהב בו".
בין גיבורים סובלים לתמימים מאמינים: הטעויות הנפוצות של לקוחות מול רשלנות רפואית
כשהוא נשאל על הטעות הנפוצה בדחיית תביעת ביטוח, עו"ד שבח מזהה שתי קבוצות עיקריות: "הגיבורים", שסובלים בשקט ומקבלים את הדין, ו"התמימים", שמאמינים שדחיית הביטוח היא סופית ואין טעם לערער – למרות שהמציאות שונה לחלוטין. "אני מעודד אנשים להטיל ספק ולבדוק עם עורך דין מומחה בתחום הרלוונטי", אומר עו"ד שבח. "המצב אף פעם לא בינארי. לכל מקרה יש סקאלה, ותפקיד עורך הדין הוא לנווט את ההליך כך שהפרשנות של בית המשפט תיטיב עם הלקוח."
עם זאת, הוא מדגיש את היושרה המקצועית הנדרשת בתחום. "לעולם לא אגרור לקוח להליך אם אני חושב שאין לו סיכוי משמעותי לנצח. אני מחויב להציג בפניו את המציאות כפי שהיא." עו"ד שבח מקפיד לשקף ללקוחותיו את הסיכויים והסיכונים מראש ואומר כי "אני נותן להם הערכה מספרית בין 0 ל-100, לצד הסברים מפורטים. כך יש להם בראש מספר קונקרטי."
בינה מלאכותית ומשפט: הדוקטורט שמספק מבט לעתיד
בדוקטורט שלו, עו"ד שבח עוסק בקשר בין בינה מלאכותית למשפט. "כשבית משפט בוחן מקרים של רשלנות רפואית, הוא שואל 'מה היה קורה אלמלא הרופא היה מתרשל?'. זו שאלה של דמיון ויצירת מציאות חלופית." השאלה המרכזית במחקר שלו היא האם בינה מלאכותית תוכל לחשוב ברמה כזו, "ואם כן, האם היא תוכל להחליף עורכי דין ושופטים. התזה שלי, בניגוד לפילוסופים בתחום, היא שהתשובה חיובית", אומר עו"ד שבח.
אם כן, בעידן של טכנולוגיה מתקדמת, עו"ד שבח משלב יצירתיות מחשבתית עם מחויבות אנושית, ומוכיח שגם אחרי 30 שנות ניסיון, האמונה בצדק נותרה בלב העשייה.
כתובת:
שד' בן גוריון 6, חיפה
בית גיבור ספורט 7, רמת גן
טלפון 07-222-00-600
פקס 153-544-90-4363
ווצאפ 054-533-7733
מוגש מטעם משרד עורכי דין דניאל שבח
