עם זאת, זה משהו חדש עבורנו, פנו אלינו כמה מלקוחותיו של ליאור שחברו יחד וביקשו להעלות את הכתבה הזאת כתודה להמלצות שלו. לקוחות אלה שיתפו כמה חוויות מדהימות עליו ועל הצוות שלו וכאות תודה הם רצו ליידע את העולם על המעשים האדיבים הנפלאים שליאור והצוות שלו עשו לאורך השנים.
ורד מחיפה הייתה לקוחה של תכשיטי המלכה מאז שפתחו לראשונה בשנת 2020 והיא סיפרה לנו שבשנה שעברה שיתפה את ליאור בסיפור על טבעת שקיבלה מאמה בתור ירושה. לרוע המזל, היא איבדה את הטבעת של אמה בהופעה והיא הייתה הרוסה מאוד. ליאור ביקש ממנה תמונה של הטבעת ובלי להודיע לה הוא השתמש בתמונה כדי ליצור עבורה את אותה הטבעת בדיוק והפתיע אותה איתה. ורד סיפרה שהיא מכירה מאוד תכשיטים ומחירים היא קונה כבר זמן רב והיא יודעת בוודאות שליאור גבה ממנה את העלות שלו עבור הטבעת מבלי להרוויח ממנה שום רווח.
גם סמירה מחיפה שיתפה אותנו בסיפור שלה וציינה שהיא נרדמה עם טבעת על האצבע ולמחרת בבוקר היא שמה לב שהאצבע שלה נפוחה מהטבעת שננעצה באצבע. היא מיד נסעה לבית החולים לין שם אמרו לה שאין להם את הכלים להוריד את הטבעת והם שלחו אותה לתכשיטי המלכה ממול הרחוב. ״בהתחלה הייתי בהלם שבבית החולים אין את הכלים להתמודד עם זה וגם פחדתי מאוד ללכת לחנות תכשיטים בשביל משהו כזה. כשהגעתי לשם פגשתי את ליאור שלקח את הזמן כדי להרגיע אותי ולהסביר לי צעד אחר צעד מה הוא הולך לעשות כדי לעזור לי. תוך כמה שניות וללא כאבים בכלל הוא הצליח להוריד את הטבעת ובנוסף לכך הוא סירב לגבות ממני עבור השירות הזה.״
אביעד מהכרמל מצא כמה אבנים צבעוניות בבית אמו שנפטרה והוא לקח אותן לכמה חנויות כדי לראות מה הן ואם הן שוות משהו. "ביקרתי ב-3 חנויות בחיפה ובלי לציין שמות 3 חנויות אמרו לי שהאבנים האלו סתם זרקונים ולא שוות כלום וחנות אחת אמרה לי שהוא יכול לשלם לי 100 שקל על כל האבנים. תחושת הבטן שלי אמרה לי שיש בזה משהו מוזר כי אני מכיר את אמא שלי לא יהיו לה סתם אבנים והיא לא תסתיר אותן. אחר כך מצאתי את תכשיטי המלכה בגוגל והלכתי לראות את ליאור. ברגע שליאור בדק את האבנים הוא אמר לי שמדובר באבני חן טבעיות בשווי אלפי שקלים והוא גם המליץ לא למכור אותן ובמקום זה עיצב לבנות שלי טבעות כדי שיהיו להן זיכרון מסבתן ז"ל. אני אסיר תודה שלא מכרתי את האבנים.״
בתאל מטירת הכרמל חולקת סיפור שבו הייתה לה עיצוב טבעת ייחודי שרצתה, וסיפרו לה על ליאור מחבריה שכבר היו לקוחות שלו. ״באתי לראות את ליאור עם העיצוב שלי ואני יודעת שאני אדם שלא קל להתמודד איתו בטח שיגעתי אותו עם כל פרט קטן אבל יש לו כל כך הרבה סבלנות והוא אף פעם לא נותן לך תחושה של תסכול הוא מקשיב ובאמת ניסה להבין מה אני רוצה להשיג. בדקתי גם מחירים מחנויות שונות והוא היה זול משמעותית. ברגע שסיימנו את העיצוב והסכמנו על המחיר ליאור יצר את טבעת החלומות שלי וכשהגעתי לראות סוף סוף את הטבעת הוא הפתיע אותי ואמר שיצא אפילו יותר זול ממה שסיכמנו. עכשיו אתה תגידלי מי יעשה דבר כזה? כבר הייתי מרוצה מהמחיר ומהתוצאה של הטבעת והוא ידע את זה אבל בכל זאת נתן לי מחיר יותר זול.״
מעיין מקריית אתא סיפרה לנו שהיא מעצבת ורוכשת עיצובים רבים מתכשיטי המלכה. ״העבודה שלהם היא ברמה שונה מחנויות ומעצבים אחרים ולמען האמת יש להם את המחירים הנמוכים ביותר מכל החנויות שבהן ביקרתי. גם כשהייתי באיטליה בטיול עם החבר שלי ראיתי שרשרת בחנות תכשיטים והתקשרתי לליאור בווטסאפ ושאלתי אותו מה דעתו על השרשרת והמחיר והוא אמר לילתת לו לדבר עם המוכרת בחנות. ניהלה עבורי משא ומתן מחדש על השרשרת במחיר הרבה יותר זול ממה שהייתי מוכנה לשלם. אמרתי לו שאשלם לו על הזמן שלו אבל כל מה שהוא ביקש זה חפיסת שוקולד והבאתי לו.״
יובל מחיפה הוא חייל שהציע לאחרונה נישואים לחברתו. ״הייתי בשוק לטבעת אירוסין הרבה זמן ועשיתי הרבה מחקר על פרטי יהלומים ומחירים. יכולתי להרשות לעצמי רק יהלום קטן התקציב שלי אפשר לי טבעת יהלום 0.20. ״
שמעתי שיש חנות בקרית אליעזר שמציעה לחיילים מחירים מיוחדים. הלכתי לראות אותם ושם הכרתי את ליאור. לאחר שסיפרתי את הסיפור שלי והתקציב הפנוי שלי ליאור אמר לי שהוא ישיג לי יהלום חצי קראט בתקציב שהיה לי. בהתחלה לא האמנתי חשבתי שזו הונאה כי למה ואיך הוא יכול לעשות את זה אבל מכיוון שהוא לא ביקש מקדמה, אמרתי בטח והראיתי לו את העיצוב שלי. כעבור שבועיים הוא התקשר אליי להיכנס והראה לי טבעת שלא ציפיתי לה! יהלום מרכזי חצי קראט ומצביעי יהלום 0.20 בצדדים. הוא גם נתן לי תעודה מרמת גן המאשרת את הטבעת והיהלומים.״ההורים של יובל גם הוסיפו שהם יודעים בוודאות שלא רק שליאור לא הרוויח כאן אלא שהם בטוחים שהוא גם הוסיף משלו כדי שזה יקרה עבור בנם וכלתם. אמר יובלהאיש הזה הוא צדיק ואני וכל המשפחה והחברים שלי קונים רק ממנו.״
אלו הן רק כמה חוויות של לקוחות שהתכנסו כדי לחלוק את חוויותיהם כתודה לליאור ולצוות שלו. לקוח אחד שגם ציין שיש אירועים נדיבים עוד יותר שליאור עשה עבור לקוחותיו אבל ליאור סירב לשתף אותם כדי לשמור על מעשים אדיבים אנונימיים.
הסיפור הספציפי הזה עם החייל מאוד ריגש אותנו והיינו חייבים לשאול את ליאור על זה וכשאלנו הוא רק חייך ולא הגיב כל מהשהוא אמר זה ״שהקדוש ברוך הוא יברך את החיילים שלנו שיחזרו הביתה לשלום בריאים ושלמים כיף לראות אותם בונים בית בישראל ואנחנו תמיד נהיה פה בשבילם ומודים להם על זה שהם מגינים עלינו! זה כבוד עבורנו להיות חלק מהשמחות שלהם!״
כיכר מאירהוף 5, חיפה
פייסבוק queensjewelry18@
אינסטגרם queensjewelry18@
טלפון 050-2316833
מוגש מטעם: מועדון הלקוחות של תכשיטי המלכה
